Informativa sulla privacy

(Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2018)

La presente Informativa sulla Privacy (di seguito denominata "Policy") stabilisce le condizioni secondo le quali Snowleader SAS, 4 allée du Parmelan - 74370 Epagny Metz-Tessy, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Annecy con il numero 507 679 025 (di seguito denominata "Snowleader", "noi", "nostro"), protegge i dati personali che può raccogliere e utilizzare, in particolare in conformità alle nostre condizioni generali di vendita e alla nostra politica sui cookie, in ogni paese in cui forniamo servizi.

Snowleader raccoglie ed elabora i dati personali degli acquirenti e dei beneficiari degli acquirenti e, più in generale, di qualsiasi potenziale cliente, candidato o visitatore presente sul sito web (di seguito denominati collettivamente "Persone Interessate", "voi", "vostro").

I termini utilizzati in maiuscolo devono essere intesi secondo le definizioni contenute nelle Condizioni Generali di Vendita, nell'articolo 4 del Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, concernente la tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati (di seguito "RGPD") o secondo le definizioni di cui alla presente Policy e ad altri documenti contrattuali di Snowleader.

Snowleader raccoglie o utilizza i tuoi dati personali come "responsabile del trattamento" ai fini della sua attività sul sito e definisce in questa occasione le finalità e le modalità di trattamento dei tuoi Dati Personali.

Snowleader è responsabile dei dati personali che condividi con noi e si impegna a trattarli in conformità con i requisiti della legge applicabile, incluso il RGPD. Ciò implica in particolare:

• - Di ottenere e trattare i vostri dati personali in modo lecito e corretto;
• - Di ottenere i Dati Personali per finalità specifiche, esplicite e legittime, e quindi non trattarli in modo incompatibile con tali finalità;
• - Di trattare solo Dati Personali adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità per le quali sono stati ottenuti e vengono trattati;
• - Di garantire che i vostri dati personali siano esatti, completi e, se necessario, aggiornati; e
• - Di conservare i Dati Personali solo per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per gli scopi per i quali sono stati ottenuti ed elaborati, e in conformità con le leggi vigenti in materia di prescrizione.

Snowleader elenca il trattamento dei Dati Personali nella tabella sottostante, dove specifica (i) le attività o le situazioni in cui Snowleader raccoglie e/o tratta i Dati Personali (colonna 1), (ii) le categorie di Dati Personali (colonna 2), (iii) le finalità e l'uso che ne viene fatto (colonna 3) e (iv) il fondamento giuridico che ne stabilisce le ragioni per cui li utilizziamo (colonna 4).

Per adattarla a nuove pratiche o offerte di servizi, la presente Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento al seguente indirizzo. Vi invitiamo a consultare la nuova versione della Policy, che annulla e sostituisce la versione precedente a partire dalla data dell'"ultimo aggiornamento".

Informazioni e consenso simultanei o preliminari alla raccolta sono necessari per consentire a Snowleader di raccogliere i dati personali di ciascun individuo in modi diversi. A seconda delle attività in questione, potreste ricevere informazioni preliminari dedicate al trattamento dei vostri dati personali, o un messaggio che faccia riferimento a tali informazioni.

1 - Raccolta diretta: possiamo ricevere i vostri dati personali attraverso le varie funzioni del sito, incluse le richieste effettuate, gli ordini effettuati, i servizi richiesti e i cookie installati da Snowleader sul vostro dispositivo.

2 - Raccolta indiretta: di tanto in tanto, potremmo ricevere i vostri dati personali da terzi, compresi i partner e i fornitori di servizi coinvolti nella fornitura dei prodotti e servizi offerti sul sito Snowleader, o attraverso i cookie installati da tali terzi sul vostro dispositivo.

Quando raccogliamo i Dati Personali attraverso i moduli (anche elettronici), indicheremo i campi obbligatori con un asterisco. Se non rispondi a questi campi, potresti non essere in grado di accedere a un servizio.

Le leggi sulla protezione dei dati personali di molte giurisdizioni generalmente non ci richiedono di ottenere il vostro consenso prima della raccolta, utilizzo o divulgazione dei vostri dati personali per le finalità elencate nella tabella qui sopra. Tuttavia, ove richiesto dalla legge, cercheremo di ottenere il vostro consenso prima del trattamento. In tali situazioni, l'Acquirente può in qualsiasi momento decidere di revocare il proprio consenso al trattamento, modificando la propria selezione sul Sito alla voce "Il tuo account", oppure specificando la propria richiesta tramite il modulo di contatto sul Sito, o alle condizioni di cui agli articoli 8 e 9 della presente Policy.

Alcuni dei vostri dati personali possono essere accessibili ad altre persone.

All'interno di Snowleader, i membri dello staff di Snowleader possono avere accesso ai tuoi dati personali nella misura necessaria per fornirti i prodotti e i servizi che hai richiesto, per garantire la manutenzione tecnica, la protezione e la sicurezza del sito o con il tuo previo consenso (in particolare per i messaggi pubblicitari).

1 - Con i nostri partner e fornitori di servizi

I partner e i fornitori di servizi possono accedere ai vostri dati personali agendo (i) come subappaltatori (ai sensi della RGPD) per fornire i servizi Snowleader necessari per le finalità di cui sopra (hosting, manutenzione, marketing), (ii) come incaricati del trattamento per fornire servizi aggiuntivi ai servizi Snowleader, debitamente identificati e sotto la loro esclusiva responsabilità (servizi di pagamento, pagamenti multipli, cookie di terze parti, compresi i social network), ai sensi degli articoli 10 e seguenti.

2 - Con le autorità e gli enti pubblici

In conformità con la legge applicabile o con il vostro esplicito consenso, Snowleader può condividere i dati personali dell'utente con terzi, in particolare con qualsiasi ente pubblico, autorità giudiziaria, funzionario ministeriale o agenzia di recupero crediti, allo scopo di:

(i) Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza delle Persone Interessate, di Snowleader, dei suoi dipendenti o di altre persone

(ii) Consentire l'evoluzione dei beni di Snowleader in caso di fusione o vendita dei beni dell'azienda (in questo caso, i tuoi dati personali saranno comunicati al potenziale acquirente, e il potenziale acquirente sarà responsabile del rinnovo delle informazioni e/o dell'ottenimento del tuo consenso, se necessario e in conformità alla legge applicabile); e

(iii)Per adempiere ad un obbligo giuridico, ad un ordine giudiziario o amministrativo, ad un'azione legale di qualsiasi tipo o per applicare le misure esecutive richieste dalle autorità competenti.

Snowleader utilizza i servizi di Smile Hosting e dei suoi fornitori per ospitare il Sito, inclusi i Dati Personali raccolti ed elaborati. Smile Hosting e i suoi fornitori ospitano i dati personali in Francia.

Snowleader opera all'interno dell'Unione Europea e in Svizzera e alcuni dei suoi fornitori di servizi si trovano all'estero. Di conseguenza, possiamo trasferire i vostri dati personali da un paese situato nello Spazio economico europeo ("SEE") a un paese al di fuori dello SEE. Quando Snowleader trasferisce i dati personali al di fuori del SEE, il trasferimento sarà sempre effettuato in modo legale e sicuro:

- sia trasferendo i dati personali in paesi il cui livello di protezione dei dati personali è ritenuto adeguato da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea;

- sia trasferendo i Dati Personali ad un destinatario negli Stati Uniti che è certificato come "Privacy Shield" (o "data protection shield"), tale meccanismo è ritenuto tale da garantire un adeguato livello di protezione dei vostri Dati Personali dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea;

- sia firmando le clausole contrattuali standard (firmate da Snowleader e dalle sue filiali o da Snowleader e i suoi fornitori di servizi) che sono state approvate dalla Commissione Europea come misure adeguate di protezione dei dati personali;

- sia trasferendo i Dati Personali a fornitori di servizi che hanno istituito un Regolamento Aziendale Vincolante all'interno della propria azienda, ai sensi dell'articolo 47 del RGPD.

I Dati Personali dell'Utente saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti (tipicamente la durata del contratto quando l'Utente acquista un prodotto o utilizza un servizio, che può essere estesa per il periodo di fornitura di tale servizio e/o fino all'effettivo ricevimento del prodotto ordinato e alla scadenza del periodo di recesso applicabile).

• - Quando l'utente ci contatta per una richiesta di informazioni, conserviamo i suoi dati personali per il tempo necessario per elaborare la sua richiesta (a meno che non porti ad un ordine da parte sua, nel qual caso la registrazione è prolungata per il periodo sopra indicato);
• - Quando l'utente accetta di ricevere messaggi pubblicitari, conserviamo i suoi dati personali fino alla sua cancellazione o dopo un periodo di inattività (nessun contatto attivo da parte sua) stabilito a tre anni in Francia;
• - Quando i cookie sono installati sul vostro computer, li conserviamo per il tempo necessario per il loro scopo e per un periodo di tempo definito in conformità con le normative e le raccomandazioni locali, che è di tredici mesi in Francia; e
• - Quando vi candidate per un'offerta di lavoro di Snowleader, o per una candidatura spontanea, conserviamo i vostri dati personali fino a quando la posizione è occupata o per un periodo che non può superare la durata massima in Francia (due anni).

Dans l’ensemble de ces situations, nous pouvons cependant être amenés à archiver vos Données à Caractère Personnel pendant un délai plus long, notamment en application de dispositions légales ou réglementaires spécifiques et/ou afin de nous conformer aux délais de prescription applicables.

In tutte queste situazioni, tuttavia, potremmo dover archiviare i vostri dati personali per un periodo di tempo più lungo, in particolare in conformità a specifiche disposizioni legali o regolamentari e/o per rispettare i termini di prescrizione applicabili. Se conserviamo i vostri dati per periodi più lunghi per altri motivi, vi informeremo di questi motivi e del periodo di conservazione applicabile al momento della raccolta dei vostri dati personali.

Ci impegniamo a mantenere sicuri i vostri dati personali e ad adottare tutte le precauzioni ragionevoli a tal fine. Implementiamo tutte le misure organizzative e tecniche necessarie in conformità con la presente Politica e la legge applicabile per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazione, perdita o distruzione, anche criptando i dati in modalità SSL (Secure Socket Layer). I nostri fornitori di servizi che trattano i vostri dati personali sono tenuti per contratto a rispettare gli stessi impegni assunti dai nostri fornitori di servizi.

È necessario mantenere la sicurezza e la riservatezza dei dati di accesso (nome utente, password) al Sito al fine di prevenire l'uso non autorizzato o l'uso improprio del proprio account (furto di identità).

L'utente dispone di una serie di diritti relativi ai propri Dati personali, tra cui:

• Diritto di accesso e di informazione: avete il diritto di essere informati del trattamento cui sono soggetti i vostri Dati Personali, e in particolare (i) di sapere se i vostri Dati Personali sono trattati o meno e, in caso affermativo, (ii) di avere accesso a tali Dati Personali e di ottenerne una copia.

• Diritto di rettifica: avete il diritto di ottenere la rettifica dei vostri dati personali errati o di completare dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione aggiuntiva.

• Diritto di cancellazione ("diritto all'oblio"): in alcuni casi, hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi Dati Personali. Tuttavia, questo non è un diritto assoluto e Snowleader potrebbe avere una base legale o un motivo legittimo per conservare i tuoi dati personali.

• Diritto alla limitazione del trattamento: in alcuni casi, avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali.

• Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati personali che hai fornito a Snowleader, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina, e hai il diritto di trasferire tali dati personali ad un altro responsabile del trattamento senza impedimenti da parte di Snowleader. Questo diritto si applica (i) solo quando il trattamento dei tuoi Dati Personali è basato sul tuo consenso o su un contratto e (ii) quando tale trattamento è automatizzato.

• Diritto di opposizione al trattamento: l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri Dati Personali. Tuttavia, quando l'utente esercita il diritto di opporsi all'elaborazione sulla base dei legittimi interessi di Snowleader, Snowleader può invocare motivi legittimi e convincenti per continuare l'elaborazione a cui l'utente si oppone.

• Diritto di revocare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento sulla base del proprio consenso: l'utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali, quando tale trattamento è basato sul proprio consenso. La revoca del vostro consenso non pregiudica la legalità del trattamento effettuato con esso prima della sua revoca.

• Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo: avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati personali.

• Diritto di dare istruzioni sull'uso dei tuoi dati dopo la tua morte: hai il diritto di dare istruzioni a Snowleader sull'uso dei tuoi dati personali dopo la tua morte.

• Diritto di ottenere una copia delle clausole contrattuali standard: firmato da Snowleader quando i tuoi dati personali vengono trasferiti al di fuori del SEE.

Per maggiori informazioni sui vostri diritti e su come esercitarli, fate riferimento all'Articolo 9 "Contatti" di questa Policy. Si prega di notare che potremmo chiedervi di provare la vostra identità e giustificare pienamente le informazioni contenute nella vostra richiesta prima di elaborare la vostra richiesta.

Se avete domande o dubbi sul trattamento e l'utilizzo dei vostri dati personali, o se desiderate esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo:

- Italia: 016 502 05 17 (prezzo di una chiamata locale) dal lunedì al sabato dalle 9 alle 19

- Svizzera: 084 811 44 00 (prezzo di una chiamata locale) dal lunedì al sabato dalle 9 alle 19

- [email protected] (Risposta in 48h)

- Sulla nostra Live Chat sul sito, dal lunedì al sabato dalle 9 alle 19

Potete esercitare i vostri diritti anche inviando la vostra richiesta tramite il modulo di contatto sul sito web Snowleader.

Snowleader fornisce a terzi solo i dati personali necessari per i servizi di Snowleader e esige che non utilizzino i dati personali dell'utente per altri scopi, ad eccezione di quanto indicato di seguito. Queste terze parti agiscono solo su istruzioni di Snowleader quando sono fornitori ai sensi del RGPD: sono tenute per legge a rispettare la legge applicabile alla protezione dei dati personali e sono contrattualmente tenute a garantire lo stesso livello di sicurezza e riservatezza dei vostri dati personali che Snowleader vi fornisce.

In particolare, Snowleader ti informa che il tuo indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono sono trasferiti ai nostri fornitori di servizi di consegna per l'esecuzione dei servizi, in particolare per garantire lo svolgimento delle scelte di distribuzione, la notifica o il monitoraggio della consegna o per condurre sondaggi di soddisfazione. Alcuni di questi fornitori di servizi, che sono fornitori ai sensi della RGPD, possono trasferire tali dati personali al di fuori del SEE (cfr. articolo 5):

• - La Posta può trasferirli alle sue filiali e fornitori di servizi in Marocco nell'ambito dell'esternalizzazione di parte delle sue attività di servizio alla clientela e per la manutenzione di applicazioni informatiche utilizzate dal suo servizio clienti; tale trasferimento è generalmente disciplinato dalla firma di clausole contrattuali tipo della Commissione Europea;
• - TNT può trasferirli alle sue filiali e ai suoi prestatori di servizi per la gestione commerciale e l'esecuzione dei servizi di trasporto, in particolare nel caso dei trasporti internazionali, al di fuori del SEE; TNT ha messo in atto le garanzie che disciplinano tali trasferimenti, disponibili su richiesta presso TNT; e
• - TDI può trasferirli, tramite la propria soluzione di consegna online, a diversi vettori per l'esecuzione dei servizi di trasporto, nonché a fornitori di assistenza tecnica e manutenzione di detta soluzione, sotto la sua esclusiva responsabilità.

Snowleader fornisce ulteriori informazioni su alcuni dei suoi fornitori terzi (i) che raccolgono ed elaborano la tua opinione sul Sito e su Snowleader, anche a fini di garanzia o di precontenzioso, (ii) che raccolgono ed elaborano le tue informazioni di pagamento e (iii) che condividono i tuoi dati personali sui social network, in particolare a causa del consenso che queste terze parti devono ottenere o quando agiscono come responsabili del trattamento dei dati per l'esecuzione dei loro servizi.

Queste informazioni non sono esaustive e Snowleader invita ogni Persona interessata a consultare le politiche sulla privacy dei suoi partner e dei fornitori di servizi terzi che raccolgono e/o trattano i propri Dati Personali da e al di fuori del Sito, con Snowleader o sotto la loro esclusiva responsabilità.

Fornitori di servizi di valutazione e di fiducia

1 - Snowleader ha integrato un componente Trustpilot nelle versioni inglese, belga e spagnola del sito. Trustpilot è una piattaforma per la raccolta di opinioni dei consumatori sulle aziende, che permette a Snowleader di ottenere informazioni e statistiche sulla soddisfazione dei clienti. Queste opinioni sono verificate e analizzate da Trustpilot per garantirne l'accuratezza, e il componente Trustpilot consente al Sito di evidenziare il suo apprezzamento da parte degli acquirenti di Snowleader.

Trustpilot opera in Francia attraverso la società Trustpilot A/S, registrata con il numero CVR-n°30 27 65 82 e domiciliata a Pilestræde 58, 5th Floor, 1112 Copenhagen K, Danimarca.

Durante la visita del Sito, è possibile accedere alla piattaforma Trustpilot cliccando sui link ipertestuali posti a tale scopo sul Sito. Dopo l'acquisto, potreste ricevere un'e-mail da Trustpilot che vi invita a lasciare un commento in merito al Sito o a Snowleader sulla piattaforma di Trustpilot all'indirizzo e-mail fornito per l'ordine.

Quando lasci un commento sulla piattaforma Trustpilot, fornisci a Trustpilot i dati personali (i) necessari per lasciare un'opinione, come i tuoi dati identificativi (nome utente, ID, password), e-mail, informazioni contenute nelle tue opinioni e recensioni o (ii) facoltativi (profilo pubblico, informazioni sugli ordini, documenti di esperienza di servizio, "Mi piace"). Trustpilot raccoglie ed elabora anche i dati di connessione alla piattaforma di notifica (indirizzo IP, impostazioni del browser e geolocalizzazione).

L'Utente può in qualsiasi momento rettificare o cancellare i propri Dati personali trattati e ospitati da Trustpilot, anche cancellando il proprio account e le relative comunicazioni sulla piattaforma Trustpilot, e può inoltre esercitare il diritto di opporsi al trattamento di Trustpilot.

Tali dati personali possono essere trattati e ospitati in diversi Stati membri dell'Unione europea, nonché negli Stati Uniti e in Australia. Trustpilot potrà a sua volta trasferire i Dati Personali a società controllate, fornitori di servizi e subappaltatori (inclusi i social network), per adempiere ai propri obblighi contrattuali o per effettuare altri trattamenti dei Dati Personali sotto il proprio controllo e responsabilità.

È possibile consultare l'informativa sulla privacy di Trustpilot al seguente indirizzo:

https://fr.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

2- Snowleader ha integrato un componente Trusted Shops nelle versioni tedesca, svizzera, austriaca, francese e internazionale del sito. Trusted Shops è un servizio che permette ai consumatori di acquistare su siti web indicati come "fidati" da Trusted Shops, di lasciare opinioni sull'affidabilità di questi siti di e-commerce, e di beneficiare di una garanzia contrattuale aggiuntiva associata ai loro acquisti su questi siti (in caso di mancata consegna o dopo la restituzione di un bene o servizio non conforme, il consumatore viene rimborsato fino a 2.500 euro).

Trusted Shops France SARL opera in Francia attraverso la sua controllata Trusted Shops France SARL con un unico azionista, iscritta al registro del commercio e delle imprese di Amiens con il numero 825 345 655 e domiciliata al 660 route d'Amiens, 80480 Dury, Francia. Il suo sito web e le pagine di social networking sono gestiti da Trusted Shops GmbH, registrata presso il registro commerciale del tribunale distrettuale di Colonia (Germania) con il numero 32735 e domiciliata presso Subbelrather Straβe 15c, 50823 Colonia, Germania.

Quando il Sito utilizza i servizi di Trusted Shops, i Dati Personali associati ad ogni ordine dell'Acquirente sono trasmessi a Trusted Shops, con l'autorizzazione dell'Acquirente o per il seguito delle sue ulteriori garanzie contrattuali. Trusted Shops raccoglie direttamente dal Sito anche i Dati Personali relativi alla navigazione di ogni visitatore (browser web, data, ora, indirizzo IP e informazioni tecniche di connessione).

Al momento dell'acquisto sul Sito, Snowleader o Trusted Shops potrebbe invitarvi a lasciare una recensione del Sito o di Snowleader sulla piattaforma di recensione di Trusted Shops. Se si lascia una recensione su Trusted Shops, si forniscono a Trusted Shops i dati personali relativi alla propria identità, le informazioni di contatto, le informazioni contenute nelle proprie recensioni e valutazioni e le informazioni sugli ordini (che saranno correlate ai prodotti acquistati sul sito Snowleader). Trusted Shops raccoglie ed elabora anche i vostri dati di accesso alla sua piattaforma.

Nessun dato personale viene raccolto da Trusted Shops sul Sito a meno che non si acquistino prodotti coperti dalla garanzia Trusted Shops e non si risponda agli inviti a lasciare un'opinione sulla piattaforma Trusted Shops. Potete anche rettificare o cancellare i vostri dati personali trattati e ospitati da Trusted Shops in qualsiasi momento, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento, e potete esercitare il vostro diritto di limitare o opporvi al trattamento dei Trusted Shops (in particolare in caso di prospezione commerciale).

Trusted Shops si avvale di un fornitore di servizi di pagamento con sede in un paese al di fuori dell'Unione Europea e di agenzie di credito in Germania. I suoi fornitori di hosting, in particolare per i loro siti web, si trovano in Germania e negli Stati Uniti. Qualsiasi trasferimento a un fornitore di servizi con sede negli Stati Uniti è soggetto alla sua certificazione ai sensi dello Scudo UE-USA sulla privacy. Inoltre, Trusted Shops ha accettato di applicare le clausole standard di protezione dei dati emanate dalla Commissione europea per disciplinare i trasferimenti internazionali di dati.

È possibile consultare l'informativa sulla privacy di Trusted Shops all'indirizzo:

https://business.trustedshops.fr/mentions-legales/

3- Snowleader aderisce al codice etico FEVAD, e utilizza i suoi servizi per studi e per servizi di mediazione tra Snowleader e consumatori. L'uso di una piattaforma di mediazione è obbligatorio per il sito Snowleader in conformità con diversi testi giuridici francesi ed europei. Quando una controversia è ammissibile procedimento di mediazione secondo i criteri stabiliti dalla legge, il mediatore FEVAD può essere interpellato dall'utente o da Snowleader.

La Federazione del commercio elettronico e della vendita a distanza è un'associazione senza scopo di lucro ai sensi della legge del 1901 il cui scopo è di sostenere lo sviluppo etico e sostenibile del commercio elettronico e della vendita a distanza in Francia. È domiciliata al 60 rue de la Boétie, 75008 Parigi e registrata con il numero SIREN 784 854 994 (telefono 01 4731 85 41, [email protected]).

Nell'ambito del processo di mediazione, Snowleader può fornire a FEVAD i dati personali relativi all'identità, i dati di contatto, i contratti, gli ordini e gli scambi tra l'acquirente e Snowleader, nonché qualsiasi informazione pertinente alle circostanze della controversia (prodotto, prezzo, promozione, addebito, consegna, rimborso, rispetto delle garanzie, ecc.) I Dati Personali trasmessi per lo svolgimento di studi sono resi anonimi al fine di presentare risultati aggregati e non sono conservati da FEVAD.

Il mediatore FEVAD può fare riferimento alla mediazione specializzata per determinati prodotti/servizi. È possibile porre fine alla mediazione in qualsiasi momento o rifiutando la soluzione proposta. La FEVAD conserva i dati relativi alla vostra mediazione fino alla scadenza dei requisiti applicabili.

La FEVAD si impegna alla massima riservatezza per quanto riguarda tutti i dati personali che le sono stati forniti a fini di studio o di mediazione.

Fornitori di servizio di pagamento

Al fine di rendere il più possibile sicure le transazioni con carta di credito, i vari servizi di pagamento offerti dal Sito utilizzano il sistema 3DS, un programma creato da Visa e Mastercard. Dopo aver indicato i dati bancari, si apre una finestra e l'acquirente deve inserire il suo codice di sicurezza 3D, che lo autentica e conferma che è il titolare della carta che effettua il pagamento. Pertanto, anche se le coordinate bancarie dell'Acquirente sono state rubate o comunque ottenute da terzi, non possono essere utilizzate senza conoscere il codice di autenticazione personale.

4- Snowleader ha integrato un componente Paypal sul Sito. Paypal sul sito. PayPal è un fornitore di servizi di pagamento. I pagamenti vengono effettuati tramite appositi conti di pagamento online o, per le persone che non hanno un conto PayPal, direttamente con carta di credito. Un conto PayPal è gestito tramite un indirizzo e-mail. PayPal fornisce servizi di pagamento e protezione contrattuale per gli acquirenti.

PayPal opera in Europa attraverso la sua filiale PayPal (Europe) SARL e Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo, Lussemburgo.

Se un Acquirente sceglie PayPal come metodo di pagamento sul nostro Sito, l'Acquirente viene informato e accetta che i suoi Dati Personali possono essere trasferiti automaticamente a PayPal per l'elaborazione del pagamento del suo ordine. Le categorie di dati trasferiti a PayPal riguardano la sua identità, i dati di contatto e i dati necessari per l'esecuzione delle transazioni (ordine).

Snowleader trasferisce questi Dati Personali a PayPal per effettuare il pagamento (esecuzione del contratto con l'Acquirente) e per combattere le frodi (interesse legittimo di Snowleader e PayPal). Tali Dati Personali possono anche essere trasferiti ad agenzie di verifica della solvibilità al fine di verificare l'identità e la solvibilità dell'Acquirente.

PayPal può a sua volta trasferire questi Dati Personali alle sue filiali, fornitori di servizi e subappaltatori, se necessario, per adempiere ai suoi obblighi contrattuali o per trattare i Dati Personali sotto il suo controllo e responsabilità.

Si può revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali da parte di PayPal, anche scegliendo un altro metodo di pagamento. Il ritiro del vostro consenso è valido solo per il futuro e non pregiudica i dati personali che devono essere trasmessi o elaborati per processare il pagamento del vostro ordine.

È possibile visualizzare l'informativa sulla privacy di PayPal al seguente indirizzo:

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

5- Il nostro partner Oney Bank vi offre una soluzione di finanziamento chiamata Facily Pay, che vi permette di pagare i vostri acquisti da 100€ a 4500€ in 3 o 4 volte con la vostra carta di credito. Vi invitiamo a consultare le nostre condizioni generali di vendita per maggiori informazioni sulla soluzione di finanziamento Facily Pay.

Oney Bank è una società per azioni iscritta al Registro del commercio e delle imprese di Lille con il numero 546 380 197 e domiciliata in 40 avenue de Flandres, 59170 Croix, Francia. Oney Bank è un istituto di credito approvato dall'Autorità di vigilanza prudenziale ed è soggetto alla sua vigilanza.

Se si utilizza questa soluzione di finanziamento, l'acquirente soddisfa la sua richiesta di pagamento fornendo i suoi dati personali a Oney Bank. L'Acquirente può anche creare un'area clienti personale sul servizio Facily Pay. In entrambi i casi, Oney Bank è responsabile del trattamento e del trattamento di tali Dati Personali (dati identificativi, dati finanziari, dati di navigazione) sotto la sua esclusiva responsabilità e controllo.

Oney Bank tratta questi Dati Personali per adempiere agli obblighi di legge (controllo del credito, antiriciclaggio e antiterrorismo), per rispondere alle vostre richieste di finanziamento e per finalità di profilazione e di prospezione commerciale. È possibile opporsi a qualsiasi attività di profilazione o prospezione commerciale contattando Oney Bank cliccando sul link di cancellazione nei suoi messaggi pubblicitari o secondo le modalità indicate da Oney Bank.

Oney Bank può trasferire i dati personali a enti pubblici e a fornitori di servizi e agenti, alcuni dei quali si trovano in Marocco e negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono disciplinati dalla firma di clausole contrattuali tipo della Commissione europea, una copia della quale può essere richiesta a Oney Bank.

Le politiche sulla privacy di Oney Bank relative al servizio Facily Pay sono disponibili all'indirizzo: https://www.oney.fr/site/b/informations-legales/protection-des-donnees.html e sul conto cliente Facility Pay all'indirizzo: https://www.comptefacilypay.oney.fr/politique-donnees-oney.pdf.

6- Snowleader utilizza i servizi del prestatore di servizi di pagamento European Merchant Services ("EMS"), in particolare per le transazioni effettuate utilizzando il metodo di pagamento Bancontact sulla versione belga del sito. Gli acquirenti possono utilizzare i metodi di pagamento offerti da EMS per pagare i loro ordini sul Sito. Snowleader e EMS elaborano i dati personali dell'acquirente in questa occasione.

EMS è una società iscritta nel registro di commercio olandese con il numero 34226533 e domiciliata in 25 Herikerbergweg, 1101 CN Amsterdam, Paesi Bassi. È di proprietà di First Data Corporation, registrata nello Stato del Delaware con il numero 2192851, con sede legale in 5565 Glenridge Connector NE, Suite 2000 Atlanta, GA 30342, USA, e che opera in Europa attraverso la sua filiale First Data in Canada Square, Canary Wharf, Londra E14 5AB, UK.

Snowleader e EMS agiscono in qualità di corresponsabili del trattamento dei Dati Personali relativi all'Acquirente e alla transazione. Secondo la legge applicabile in alcuni paesi, EMS può raccogliere e trattare dati sensibili al solo scopo di autenticare i pagamenti attraverso l'uso delle impronte digitali.

I Dati Personali dell'Acquirente possono essere utilizzati da EMS o da una delle sue affiliate (disciplinate dalle Regole vincolanti aziendali), nonché trasferiti ad agenzie o fornitori di riferimento creditizio e di prevenzione delle frodi, per adempiere ai propri obblighi contrattuali o per elaborare i Dati Personali sotto il controllo e la responsabilità esclusivi di EMS.

Potete ritirare il vostro consenso al trattamento dei vostri Dati Personali da parte di EMS in qualsiasi momento, anche scegliendo un altro metodo di pagamento, contattando EMS o facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione allegato a qualsiasi comunicazione di marketing di EMS.

È possibile consultare l'informativa sulla privacy di EMS al seguente indirizzo:

https://emspay.be/fr/privacy-information-notice

7- Snowleader utilizza la piattaforma di transazione online del fornitore di servizi di pagamento CIC Lyonnaise de Banque Questa piattaforma è l'unica che raccoglie e utilizza i dati dell'Acquirente forniti al momento del pagamento (numero di carta, data di validità, ecc.). Snowleader esegue l'ordine una volta ricevuta la convalida del pagamento.

CIC Lyonnaise de Banque è una società per azioni iscritta al registro del commercio e delle imprese di Lione con il numero 954 507 976 e con sede legale in 8 rue de la République, 69001 Lyon. CIC Lyonnaise de Banque è responsabile dell'elaborazione sulla sua piattaforma di transazioni online.

Si può revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali da parte di CIC Lyonnaise de Banque, in particolare scegliendo un altro metodo di pagamento o contattando il responsabile della protezione dei dati di CIC Lyonnaise de Banque, 63 chemin Antoine Pardon, 69814 Tassin Cedex.

È possibile consultare l'informativa sulla privacy di CIC Lyonnaise de Banque al seguente indirizzo:

https://www.cic.fr/fr/informations-legales/protection-des-donnees.html

8- Postfinance SA mette a disposizione di Snowleader specifiche modalità di pagamento, implementate sul sito direttamente o tramite un Payment Service Provider, per consentire agli acquirenti di pagare i loro ordini con le modalità di pagamento PostFinance, destinate a persone domiciliate in Svizzera. Queste modalità di pagamento non vengono visualizzate agli Acquirenti domiciliati all'estero, in particolare all'interno dell'Unione Europea.

Postfinance SA è una società affiliata di La Poste Suisse SA, registrata con il numero di identificazione della società CHE-114.583.749 e domiciliata in Mingerstrasse 20, 3030 Berna, Svizzera.

Per l'inserimento e l'elaborazione dei dati personali dell'acquirente, del suo ordine e della transazione, PostFinance applica le disposizioni della legislazione svizzera sulla protezione dei dati. PostFinance esternalizza alcune attività ai suoi partner, in particolare all'interno del gruppo postale a Poste CH e Swiss Post Solutions SA.

L'informativa sulla protezione dei dati personali di PostFinance è consultabile all'indirizzo:

https://www.postfinance.ch/fr/detail/mentions-legales-et-accessibilite.html

Il sito Snowleader utilizza il servizio di pagamento online Payline distribuito da Monext per consentire agli acquirenti di effettuare le loro transazioni. Utilizzando i metodi di pagamento offerti da Payline per pagare i loro ordini sul Sito, gli Acquirenti riconoscono e accettano il trattamento dei loro Dati Personali da parte di Snowleader e Monext. Monext incrocia i Dati Personali trasmessi attraverso il Sito con altri dati provenienti da informazioni pubbliche (in particolare dalla parte pubblica dei social network), nel rispetto della normativa vigente.

Monext è una società per azioni semplificata iscritta al Registro del commercio e delle imprese di Nanterre con il numero 503 185 001, con sede a Tour Ariane, 5 place de la Pyramide, 92088 Paris La Défense Cedex. Ospita i suoi servizi su proprie infrastrutture e server situati in Francia.

In aggiunta all'elaborazione dell'ordine e delle transazioni dell'utente, qualora si tratti di un subappaltatore di Snowleader, Monext utilizza i dati personali dell'acquirente come responsabile del trattamento, a sua esclusiva discrezione e sotto il suo esclusivo controllo e responsabilità, per finalità di gestione dei rapporti con i clienti, in base al suo legittimo interesse e per la realizzazione di azioni di marketing, in base al suo legittimo interesse o all'autorizzazione dell'utente.

È possibile opporsi al trattamento dei propri Dati Personali contattando Monext sul proprio sito web o tramite il link di cancellazione dell'iscrizione a qualsiasi comunicazione commerciale.

È possibile consultare l'informativa sulla privacy di Payline all'indirizzo:

https://www.payline.com/mentions-legales

Social Network

Il Sito comprende diverse funzionalità che consentono alle Persone Interessate di condividere i contenuti del Sito e della loro navigazione sui social network; siete invitati a verificare a quali condizioni i soggetti terzi responsabili del trattamento procedono con il trattamento dei vostri Dati Personali.

1- Facebook è un social network che permette agli utenti di comunicare tra loro e interagire online, anche per scambiare opinioni o esperienze, nonché per accedere a informazioni commerciali (su prodotti, servizi o aziende) o non commerciali. Facebook ti permette di creare profili personalizzati, scambiare contenuti e creare una rete tramite richieste di amicizia, tra le altre cose.

Il gruppo Facebook ha acquisito Instagram nel 2012, che fornisce l'omonimo social network che permette agli utenti di comunicare tra loro, in particolare attraverso condivisione di fotografie e video, amatoriali o professionali, tramite l’iscrizione alle pubblicazioni dei diversi account. Il sito Snowleader contiene un link all'account professionale di Snowleader su Instagram.

Facebook e Instagram sono gestiti da Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Il responsabile del controllo per le persone residenti al di fuori degli Stati Uniti e del Canada è Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

Ogni volta che una pagina del Sito Snowleader contiene un componente Facebook (come ad esempio un pulsante di condivisione), il browser Internet della Persona interessata viene invitato da questo componente a scaricarlo da Facebook sul terminale della Persona interessata. Durante questa operazione, Facebook viene informato di quale pagina del Sito viene visitata dalla Persona interessata.

Se la Persona interessata è collegata contemporaneamente a Facebook o Instagram, Facebook associa le pagine visitate sul Sito con il profilo della Persona interessata nonché altre informazioni di navigazione o informazioni relative al dispositivo, per tutta la durata della sua navigazione sul Sito, sempre attraverso i componenti di Facebook. Allo stesso modo, se la Persona interessata clicca su uno di questi componenti, come il pulsante "Mi piace", o se pubblica un commento, Facebook associa queste azioni al profilo della Persona interessata e conserva queste informazioni. Facebook condivide e incrocia queste informazioni con altri prodotti Facebook (incluso Whatsapp) e con terzi.

Facebook riceve queste informazioni dai componenti di Facebook, indipendentemente dal fatto che la persona interessata abbia o meno cliccato sui componenti di Facebook, purché sia collegata a Facebook e/o Instagram. Se si desidera opporsi a questo trasferimento di informazioni a Facebook, è possibile farlo effettuando il logout da Facebook prima di qualsiasi visita al Sito. È inoltre possibile utilizzare le impostazioni di Facebook o Instagram per bloccare determinate elaborazioni e annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing. Altri servizi includono la rimozione delle trasmissioni automatiche di dati a Facebook, compresi i moduli integrati nei browser Internet.

L'informativa sulla privacy di Facebook è disponibile all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy.

L'informativa sulla privacy di Instagram è accessibile dal sito https://help.instagram.com/, opzione "Instagram Data Use Policy".

2- Twitter Twitter è un social network che permette agli utenti di scambiare messaggi (o "tweet") limitati a 140-280 caratteri, in modo protetto tra utenti o in modo pubblico e accessibile a tutti su Internet, e finanziato dalla pubblicità. Il sito web Snowleader contiene un link all'account professionale di Snowleader su Twitter, dove Snowleader presenta le attività delle sue équipe, i prodotti che offre in vendita, così come i diversi sport e le attività che possono essere praticati con essi.

Twitter è gestito da Twitter Inc. registrata in Delaware con il numero C 3006676 e situata al 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Per le persone residenti al di fuori degli Stati Uniti, il responsabile del controllo è Twitter International Company, 1 Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda.

Se la Persona interessata consulta l'account Twitter di Snowleader, anche senza aver effettuato il login o avere un account su Twitter, Twitter raccoglie i dati personali relativi alla vostra navigazione su Twitter, alla vostra posizione e al vostro dispositivo, in particolare al fine di migliorare e personalizzare la pubblicità. Questi Dati Personali sono raccolti da Twitter anche quando si consulta il Sito, senza che l'interessato consulti Twitter.

Se la Persona interessata dispone di un account Twitter, Twitter raccoglie anche tweet e interazioni ("Mi piace") con i tweet nell'account Twitter di Snowleader, e questi dati personali vengono incrociati e associati ai dati personali raccolti ed elaborati sul vostro profilo.

L'utente può opporsi al trattamento dei propri Dati Personali da parte di Twitter effettuando il logout dal proprio account Twitter prima di visitare il Sito, modificando le impostazioni del proprio account su Twitter per limitare l'elaborazione o utilizzando le impostazioni di navigazione dei browser Internet o altre applicazioni dedicate.

L'informativa sulla privacy di Twitter è disponibile all'indirizzo: https://twitter.com/fr/privacy

Trattamento eseguito da Google

Snowleader utilizza diversi servizi separati di Google sul Sito, tra cui (i) gli strumenti di marketing e di analisi delle relazioni con i clienti forniti da Google Ads e (ii) la piattaforma di hosting e condivisione di video su YouTube. Questi servizi sono gestiti e forniti da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, che ne è il controllore. Google LLC opera in Francia attraverso la sua controllata Google France, iscritta al numero 443 061 841 nel registro del commercio e delle imprese di Parigi, e situata in 8 rue de Londres, 75009 Paris.

1- Google Ads è una gamma di servizi professionali forniti da Google al fine di analizzare le visite al Sito, la gestione della pubblicità e la gestione delle relazioni con i clienti. Snowleader utilizza, tra gli altri servizi, le recensioni dei clienti di Google e Google Analytics. Lo scopo di questi servizi è, rispettivamente, quello di valutare Snowleader e il sito attraverso la raccolta e l'aggregazione delle opinioni degli utenti Internet e degli acquirenti e di fornire a Snowleader analisi e statistiche sugli utenti Internet che hanno visitato il sito; Google può anche trattare i dati personali raccolti allo scopo di mantenere e supportare questi servizi, o in connessione con altri servizi di Google.

a) Google Analytics: ogni volta che l'utente Internet o l'Acquirente agisce sul Sito, Google raccoglie ed elabora, in qualità di subappaltatore per conto di Snowleader responsabile del trattamento, le credenziali di accesso dell'utente Internet (cookie, indirizzi IP, identificatori dei terminali utilizzati, credenziali dell'Acquirente) nonché le informazioni relative alle richieste inviate ai server di Google Analytics (indirizzi IP, data e ora delle richieste, URL richiesto, oggetto della richiesta, tipo e lingua del browser e del sistema operativo, cookie del terminale).L'indirizzo IP può essere utilizzato per ottenere la posizione geografica dell'utente Internet.

Google Ads cancella parte dell'indirizzo IP (dopo 9 mesi) e le informazioni sui cookie (dopo 18 mesi) associate alle richieste. Su richiesta di Snowleader o al termine del rapporto contrattuale, Google cancella tutti i dati personali dai propri sistemi, fatti salvi eventuali obblighi legali di archiviazione, entro un periodo massimo di 180 giorni dalla richiesta. Potete anche utilizzare, qualora Google abbia messo a disposizione tale meccanismo, lo strumento di richiesta degli interessati del servizio Google Ads, anche per esercitare i vostri diritti di opposizione al trattamento o di cancellazione dei vostri dati personali.

b) Recensioni dei clienti su Google: Snowleader fornisce a Google informazioni sulle transazioni per ogni ordine effettuato sul Sito, che possono contenere i dati personali degli acquirenti relativi alla loro identità, alla loro vita personale e ai dati economici e finanziari. Quando un Acquirente effettua un acquisto sul Sito, ha l'opportunità di partecipare a un sondaggio e di ricevere un'e-mail da Google che lo invita a esprimere la propria opinione sul Sito. Se l'Acquirente accetta di partecipare, una volta arrivato il suo ordine gli viene inviata un'e-mail, invitandolo a prendere nota della sua esperienza e a dare la sua opinione. I punteggi raccolti vengono poi visualizzati sul profilo Snowleader e vengono utilizzati per recensioni su Snowleader (visualizzati negli annunci pubblicitari e nei risultati di ricerca di Google su Snowleader e sul sito). Le recensionii sono sotto forma di un breve questionario che consente all'Acquirente di valutare la sua esperienza di acquisto sul Sito. Google Customer Reviews fornisce inoltre a Snowleader una dashboard con analisi e statistiche relative a sondaggi e opinioni su Snowleader.

Quando si dispone di un account Google, è possibile decidere se il proprio nome e la foto devono apparire accanto alle proprie opinioni e raccomandazioni quando sono pubblicate al pubblico.

Ulteriori informazioni sono disponibili ai seguenti indirizzi:

https://privacy.google.com/businesses/adsservices/

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr

2- Youtube è una piattaforma di video hosting e condivisione che permette di visualizzare e commentare i contenuti pubblicati dai suoi utenti, ed è finanziata dall'inserimento di annunci, più o meno personalizzati in base alle vostre consultazioni e al vostro account utente (account dedicato a YouTube o account Google associato).

Ogni volta che una pagina del sito web Snowleader contiene un componente YouTube (ad esempio un pulsante di condivisione), questo componente richiede al browser web dell'interessato di scaricarlo da Google al terminale dell'interessato. Durante questo processo, Google viene informato della pagina del sito web che l'interessato visita, nonché degli identificatori univoci relativi al browser, all'applicazione o al dispositivo utilizzato dall'interessato.

L'informativa sulla privacy di YouTube è disponibile all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy

Se l'utente è collegato al proprio account Google attraverso vari servizi offerti da Google, Google raccoglie e collega le informazioni sul sito con i dati personali dell'account Google. Se l'interessato utilizza un dispositivo Android su cui sono installate le applicazioni Google, il terminale scambia regolarmente informazioni con i server Google. Google raccoglie informazioni sull'attività dell'interessato in ciascuno dei servizi forniti da Google.

Google può ospitare ed elaborare i dati personali dell'utente negli Stati Uniti o in altri paesi al di fuori del SEE e della Svizzera (Taiwan e Singapore). Google ha ottenuto la certificazione Privacy Shield per il trattamento dei dati personali negli Stati Uniti ed è conforme all'articolo 28 del RGPD per altri trasferimenti internazionali di dati personali.

È possibile impostare l'utilizzo dei propri dati personali da parte di Google sui vari servizi Google. Se si desidera rinunciare alla raccolta di informazioni di Google, è possibile farlo scollegandosi dai servizi a cui si è effettuato l'accesso con il proprio account Google prima di utilizzare il Sito. Altri servizi includono la rimozione delle trasmissioni automatiche di dati ai vari servizi di Google, compresi i moduli integrati nei browser web.